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Andrew Frazier sobre dirigir tu negocio

Tags The EntrepreneurEntrepreneurship

06/15/2021Hunter Hastings

Hay una clase media de negocios que son la columna vertebral de la economía. El profesor Saras Sarasvathy acuñó ese término, y nos complace adoptarlo.

Estos negocios se sitúan entre las grandes corporaciones de los principales índices bursátiles y las gacelas y unicornios financiados por el capital riesgo de Silicon Valley y Silicon Hills. Las palabras clave de estas negocios centrales son duración y durabilidad. Duran y prosperan porque están bien gestionadas, siguiendo el método empresarial.

El emprendimiento suele retratarse desde la perspectiva de los fines: identificar las necesidades insatisfechas de los clientes, crear soluciones nuevas e innovadoras, llevarlas al mercado, lograr el éxito.

Todo eso es cierto. Sin embargo, hay otra perspectiva que proviene de la gestión real de un negocio, asegurando que las operaciones sean fluidas y eficientes, controlando los flujos de caja diarios y las cuentas de resultados mensuales, y gestionando el rendimiento de las personas.

A menudo, la dirección de un negocio requiere una mayor atención a los medios. El flujo de caja, las operaciones, el rendimiento de los empleados—son medios, y dirigir un negocio es una ciencia de la gestión de los medios. El asesor de negocios Andrew Frazier nos ayudó a centrarnos en los medios en el podcast Economics For Business de esta semana.

Conclusiones clave y puntos de vista útiles

El conocimiento es el medio más importante para un empresario. Hay que acumularlo a conciencia (pero no perdiendo dinero).

Cuanto más sabes, más creces. Es un mantra de Andrew Frazier. Aconseja acumular conocimientos de forma reflexiva. Una forma de aprender es perder dinero—se aprende lo que no funciona y lo que no hay que hacer. Evite esta forma de aprendizaje mediante la recopilación de conocimientos intencionada. Esto incluye conocer realmente su propósito—al menos una parte del cual es construir la resistencia del negocio que proporciona durabilidad y duración.

Conocer sus números es un componente crítico de la durabilidad y la duración, y de la conducción de sus medios.

En sus funciones de asesoramiento y consultoría, Andrew se encuentra con muchos propietarios de negocios que no conocen íntimamente sus propios números—sus entradas y salidas de efectivo diarias, la identificación precisa de los gastos fijos y variables, el estado de la cuenta de resultados y el balance. Algunos, dice, temen los números. Delegan la contabilidad en un servicio externo, o incluso en un empleado interno de la «trastienda». No delegue en nadie el «conocimiento de los números». Hay que estar al tanto de ellos todos los días. Te dicen tus medios.

Las ventas y el marketing son los medios más importantes para el crecimiento duradero del negocio, y no son necesariamente caros.

No hay negocio sin las actividades de ventas y marketing que identifican el nicho de clientes adecuado y cuentan su historia a esos clientes de forma creíble, cálida y persuasiva. Muchos propietarios de negocios y empresarios consideran que las ventas y el marketing son un gasto en el que hay que incurrir sólo si sobra dinero de otros costes variables y fijos que tienen prioridad. Esta es una forma de pensar errónea. Las ventas y el marketing son el trabajo número uno.

La contratación de empleados es el mayor cambio que harás en tu negocio y en tu papel en él.

Usted quiere contratar empleados para el crecimiento de su negocio. Al hacerlo, está cambiando su negocio. Cambia su estructura: ahora necesita un diseño organizativo. Cambias tu papel: ahora eres un líder. Cambias el flujo operativo de la empresa: ahora necesita procesos y sistemas detallados. Cambias la cultura: se vuelve más indeterminada y, por tanto, requiere más de tu atención. Dejas de trabajar en tu empresa y empiezas a trabajar en ella.

La duración y la durabilidad exigen sacrificios por tu parte.

Uno de los aspectos de la ética empresarial es el sacrificio personal de hoy por la recompensa del mercado en el futuro. El sacrificio forma parte de tus medios. Trabajarás más y durante más horas. Tu negocio y tu vida social y familiar se entrelazarán inextricablemente. Tu negocio se convertirá en tu identidad. Date cuenta de ello y acéptalo.

Un negocio duradero requiere un plan de salida.

Un negocio que prospera durante un largo periodo necesita un plan de salida para su propietario o empresario fundador. Esto puede ir desde una oferta pública inicial o la venta a un comprador hasta dejarla en manos de los hijos o entregarla a los empleados. Sea cual sea el caso, el propietario necesita planificar la salida, casi desde el principio. Por ejemplo, si tiene un negocio de servicios profesionales, ¿qué lo hará vendible cuando quiera salir? ¿Existe un valor de los activos por encima del flujo de ingresos? ¿Se quedarán los clientes cuando usted se vaya? ¿Están tus hijos interesados?

Recursos adicionales

«Running Your Business» (PDF): Mises.org/E4B_122_PDF1

Visite el sitio web de Andrew Frazier: RunningYourSmallBusinessLikeAPro.com

Running Your Small Business Like A Pro, por Andrew Frazier: Mises.org/E4B_122_Book

«The Masterpreneur Playbook Summary» (PDF): Mises.org/E4B_122_PDF2

Note: The views expressed on Mises.org are not necessarily those of the Mises Institute.
Author:

Hunter Hastings

Hunter Hastings is a member of the Mises Institute, Business Consultant, and co-chair of the Rescue California Educational Foundation. He is also host of the Economics for Entrepreneurs podcast. You can find Hunter’s writings on entrepreneurship at hunterhastings.com.

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