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Sean Ring: lo que los empresarios de éxito entienden sobre la iteración

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03/31/2020Hunter Hastings

Hunter Hastings le pide a Sean Ring, cofundador y CEO de Finlingo, su secreto número uno para el éxito empresarial. Su respuesta: la iteración.

Sean ofrece ideas adicionales, como veremos más adelante, pero el poder de la iteración es su número uno: hacer las cosas una y otra vez, con el fin de mejorar. Siempre aprendiendo, siempre cambiando, nunca cansándose de mejorar y retocar, ya sea con su trayectoria de vida, su autoconocimiento, sus habilidades, su código base o su negocio. Nunca se puede predecir el futuro, pero siempre se puede controlar el malestar que se siente y tomar medidas para aliviarlo haciendo algo mejor.

Principales conclusiones y perspectivas de acción

Sean navegó su trayectoria vital a través de áreas especializadas de la industria de servicios financieros y a través de múltiples ubicaciones en todo el mundo, acumulando conocimientos y perspicacia a cada paso del camino.

Armado con títulos en finanzas, Sean encontró su camino en la banca, y en la contabilidad de derivados con Lehman Brothers. Luego al «back office» (operaciones) en Credit Suisse, luego al front office, luego a la gestión de clientes. Fue un camino sinuoso, descubriendo en qué era bueno, dónde necesitaba mejorar, y qué le gustaba y qué no le gustaba de la vida corporativa. Trabajó en la ciudad de Nueva York y Londres, lo que le hizo disfrutar de los viajes y la vida internacional.

Se tomó una pausa: tiempo libre y una autoevaluación para organizar sus recursos individuales.

La rutina corporativa puede ser hipnotizante. Sean se tomó un año libre para orientarse, incluyendo una medición de sus rasgos de personalidad usando el modelo OCEAN, así como una autoevaluación subjetiva de sus fortalezas y áreas de mejora.

Empezó a centrarse en la organización, tanto en la función empresarial como en la habilidad personal. La organización no sólo era una forma de auto-mejorarse, sino que era un paso en el camino hacia el espíritu empresarial, el papel que Joe Salerno describe, desde Mises, como la supervisión y organización de los diversos elementos de la propiedad productiva en una estructura coherente de medios, es decir, la empresa.

Identificó la formación financiera como su campo profesional.

Sean encontró que era excelente en frente de la clase. Sus habilidades de comunicación le permitían expresar temas complejos para que los jóvenes en formación los entendieran y absorbieran. Su duro trabajo aseguró que no hubiera lagunas o debilidades en sus materiales de formación. Su gregarismo le ayudó a aprender de otros expertos. Se sintió muy motivado al ayudar a los jóvenes a emprender el camino que él había seguido, pero armado por Sean con más conocimientos.

Al mismo tiempo, el mismo Sean nunca dejó de acumular certificaciones, calificaciones e insignias.

Las habilidades necesitan ser refrescadas continuamente. En el sector de los servicios financieros hay que dominar cuestiones técnicas complejas, desde los instrumentos financieros hasta las técnicas comerciales, pasando por el cumplimiento de las normas y la ética. Sean se dedicó a acumular una amplia gama de certificaciones, tanto para confirmar sus propios niveles de excelencia técnica en su campo, como para comunicar a otros su rigurosa búsqueda de conocimientos. Es un gran creyente en las pruebas y en su importancia para mantener la calidad y la integridad en industrias de servicios como la financiera, donde la complejidad técnica a veces no se combina bien con las prácticas de relaciones transparentes y de alta confianza, lo que Sean llama la combinación de habilidades duras y habilidades blandas.

Y encontró un socio comercial con habilidades complementarias y una mentalidad compartida.

Entre ellos, Sean y su socio Andy Duncan combinan la experiencia en marketing, ventas, comunicaciones y finanzas con la codificación, la inteligencia artificial y la psicología cognitiva. Comparten las ambiciones de los fundadores, trabajan bien juntos y ambos disfrutan de la economía austriaca. Las iniciativas empresariales tienen más probabilidades de éxito cuando dos o más socios pueden combinar habilidades y experiencia relevantes en una relación de colaboración.

Todos estos pasos llevan a Sean a un hito lógico en su camino de vida: co-fundador y CEO de una empresa de tecnología de punta que emplea tecnología avanzada para lograr nuevos niveles de integridad en las pruebas de su industria.

Finlingo emplea la IA y la códigos avanzados para escribir preguntas de exámenes para certificaciones financieras técnicamente complejas y para replicar infinitamente esas preguntas, de modo que no haya dos candidatos con las mismas preguntas, que no se puedan memorizar las preguntas y que los exámenes no puedan ser robados o hackeados. Los instructores y las instituciones disfrutan de una experiencia de escribir una vez y relajarse en la composición de las preguntas y la preparación de los exámenes, un alivio significativo de la inquietud.

Sean comparte sus 5 aprendizajes clave para el viaje de un empresario exitoso.

  1. Iteración: Los empresarios aprenden que se equivocan todos los días. Cada bifurcación puede ser retomada. Cada iniciativa puede ser mejorada. Cada giro a la izquierda puede ser repensado como un giro a la derecha. Sigue iterando.
  2. Humildad: La mentalidad de la iteración es la humildad: los empresarios saben que no saben mucho, que cada decisión se basa en un conocimiento imperfecto y que cada juicio está sujeto a la incertidumbre.
  3. Concienciación de sí mismo: Lidiar con tu propia presión interna; manejar tus propias expectativas — el éxito no necesariamente llega rápido y no necesariamente avanzas en línea recta a un ritmo constante.
  4. Disciplina de costo austeros: Mantén los costos bajos, y no te arruines por gastar demasiado pronto. Permítase la oportunidad de cometer los errores que necesite.
  5. La familia: Mantengan el apoyo de su cónyuge o pareja; comuníquense bien.

Los principios de Sean de la economía austriaca

¿Cuáles son los principios de la economía más útiles para el éxito de los negocios?

  1. Valor subjetivo: Los empresarios pueden fácilmente verse envueltos en sus propias creencias (objetivas) sobre la importancia y el impacto en el mercado de su producto o servicio. Lo único que importa es cómo se sienten los clientes al respecto. Comprender verdaderamente el valor subjetivo y pensar y sentir como el cliente es la clave del éxito. Sean pregunta: ¿cuál es la lista de deseos dentro de la mente del cliente en un momento dado y en qué lugar de esa lista se encuentra su servicio? Lo primero de la lista puede ser la necesidad urgente de recoger a los niños de la escuela cuando se trata de vender una anualidad o una póliza de seguro. Sea consciente y empático.
  1. La soberanía del cliente: «El mercado siempre se afirma a sí mismo», en palabras de Sean. Te dice lo que quiere. El mercado es el verdadero jefe. Escucha la reacción del mercado e interprétalo inteligentemente. El mercado puede querer características que tú crees que no son importantes. La retroalimentación puede llegar a ti como «no es fácil de usar» cuando la interpretación correcta es «constrúyeme un mejor tablero».
  1. Conjunto único de bienes: El éxito empresarial es a menudo una síntesis más que la invención de una idea nueva para el mundo. Si un cliente necesita tanto A como B, y usted puede proporcionar un servicio que integre A con B, eso podría ser suficiente para crear un nuevo negocio. No hay necesidad de inventar la rueda.

Iterar, iterar, iterar.

Recursos adicionales

«Iterar hacia el éxito empresarial» (PDF, en inglés): Mises.org/E4E_59_PDF

Pruebe el curso «Viaje del empresario austriaco»: Mises.org/E4E_Aprende

La compañía de Sean Ring: Finlingo.com

Note: The views expressed on Mises.org are not necessarily those of the Mises Institute.
Author:

Hunter Hastings

Hunter Hastings is a member of the Mises Institute, Business Consultant, and co-chair of the Rescue California Educational Foundation. He is also host of the Economics for Entrepreneurs podcast.

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