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El profesor Mohammad Keyhani sobre la generatividad, la nueva vía digital para el crecimiento empresarial

Etiquetas El EmprendedorEmpresarialidad

02/09/2021Hunter Hastings

Nuestra métrica para los negocios es la generación de valor.

El alcance de Economics For Business no está determinado por el tamaño o el tipo de empresa: no etiquetamos a las empresas como pequeñas, medianas o grandes, ni por la etapa de su desarrollo, ni por la industria.

Vemos los negocios a través de la lente de la iniciativa empresarial, definida como la búsqueda intencionada de nuevo valor económico. Una métrica sustitutiva razonable que podemos utilizar es el crecimiento. El crecimiento empresarial es consecuencia de la generación de nuevo valor económico. Ese valor está determinado por los clientes, y una empresa en crecimiento está creando más clientes y/o aumentando su cuota de dólares de clientes gastados en el intercambio de valor.

Las dimensiones cambiantes del crecimiento empresarial

La ruta económica del crecimiento está cambiando. En los mercados actuales, a menudo vemos una velocidad de crecimiento que supera las expectativas históricas. Los modelos de negocio pueden ampliar su alcance y acelerar su rendimiento a través de las redes más rápido que nunca.

Una perspectiva austriaca de los negocios permite a los empresarios actuar en un entorno de alto crecimiento: Los empresarios austriacos reconocen el carácter ilimitado de los mercados, la flexibilidad de las combinaciones y recombinaciones de capital para responder al flujo continuo de señales de aprendizaje de valor de los consumidores, y las ventajas de desprenderse del control para aceptar la complejidad y la emergencia. Los empresarios austriacos están bien situados para disfrutar del éxito en los mercados actuales.

El profesor Mohammad Keyhani resume la ventaja del empresario austriaco en el término generatividad

La generatividad de un sistema es la capacidad de producir cambios imprevistos a través de contribuciones no filtradas de un público grande, amplio y variado. El concepto de generatividad está estrechamente alineado con las ideas austriacas de orden espontáneo y emergencia.

A modo de ejemplo, el concepto se ha aplicado a las tecnologías, donde las características de la generatividad pueden identificarse como el aumento de la participación como entrada y el aumento de la innovación como salida. Uno de los resultados de este pensamiento ha sido la innovación abierta: cualquiera puede participar (por ejemplo, cuando la investigación corporativa no se limita a un laboratorio corporativo de I+D, las ideas pueden venir de cualquier parte fuera de la corporación), y un resultado es más y mejor innovación.

Uno de los efectos potenciales de la generatividad es superar las limitaciones del conocimiento. La innovación abierta es un ejemplo: ni siquiera la mayor empresa con las mejores mentes empleadas puede tener una mayoría de buenas ideas. Ni siquiera saben qué respuestas deben buscar. Con la generatividad, la parte de la agencia para la búsqueda del conocimiento y la acción empresarial la lleva a cabo el propio producto. Es importante destacar que, mientras que la innovación abierta es una técnica organizativa, la generatividad es una característica del producto. Da al propio producto cierta agencia empresarial en el sentido austriaco de la palabra.

Separar el proceso de búsqueda del buscador

Cuando nos enfrentamos a limitaciones de conocimiento, buscamos respuestas. Pero un buscador sólo sabe buscar en determinados lugares. La generatividad puede separar la búsqueda del buscador, liberando el proceso de búsqueda para buscar en lugares que serían puntos ciegos para el buscador. Del mismo modo, el diseño generativo puede generar ideas de productos que el diseñador humano no podría.

Los incentivos del mercado pueden tomar el control del proceso de búsqueda. La demanda (a través de una participación amplia y sin filtros) define el problema a resolver y la oferta (a través de una participación igualmente amplia y sin filtros) crea soluciones.

Las características generativas pueden estar incorporadas a un producto o servicio

5 características de la generatividad en los productos son:

Aprovechamiento: el producto puede tener muchos usos, y los usuarios pueden hacer muchas cosas con él, incluso las que el diseñador del producto nunca podría prever.

Adaptabilidad: el producto puede modificarse para ampliar aún más su gama de tareas; los usuarios pueden aportar nuevo código, se pueden añadir accesorios, etc.

Facilidad de dominio: no hay barreras, o son bajas, para un uso y una adopción amplios debido a habilidades inusuales o difíciles de adquirir.

Accesibilidad: el producto es accesible para todo el mundo y su uso no está limitado a un conjunto específico de usuarios.

Transferibilidad: Los avances y cambios en la tecnología realizados por algunos usuarios son transferibles a todos los usuarios; los nuevos usuarios pueden aprovechar lo que han aportado los anteriores.

Los productos generativos son herramientas para los empresarios

Los productos generativos son un poco difíciles de describir o categorizar. Son más bien conjuntos de herramientas que productos de uso específico. El profesor Keyhani creó un sitio web para recopilar algunos de estos tipos de herramientas/juegos de herramientas para emprendedores: Entrepreneur-Tools.Zeef.com/Keyhanimo

Algunos ejemplos que menciona:

Zapier.com e Integromat.com conectan las aplicaciones web y las herramientas digitales a través de las API para crear flujos de trabajo automatizados.

Airtable.com: base de datos relacional flexible y potente basada en la nube para usuarios habituales.

Herramientas de desarrollo de software sin código como Adalo.com (construye tu propia aplicación), Voiceflow.com (construye tu propia aplicación de voz) y Bubble.io (cualquiera puede ser desarrollador de software).

Existe una amplia vía de crecimiento futuro en la generatividad

Dejemos que los usuarios generen innovaciones; dejemos que se acumulen (los nuevos usuarios pueden basarse en las innovaciones de los anteriores); centrémonos en captar la mayor parte del valor que le corresponda al empresario-orquestador.

Recursos adicionales

«How Generative Is Your Business?» (PDF): Mises.org/E4B_104_PDF

«A Theory of Digital Firm-Designed Markets: Defying Knowledge Constraints with Crowds and Marketplaces» de Mohammad Keyhani, et al (en JSTOR): Mises.org/E4B_104_PDF2

Sitio web del profesor Keyhani: MohammadKeyhani.com

Note: The views expressed on Mises.org are not necessarily those of the Mises Institute.
Author:

Hunter Hastings

Hunter Hastings is a member of the Mises Institute, Business Consultant, and co-chair of the Rescue California Educational Foundation. He is also host of the Economics for Entrepreneurs podcast. You can find Hunter’s writings on entrepreneurship at hunterhastings.com.

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